Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza o CrushPilot.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações sobre você:

1.1 Informações que você nos fornece

Dados de registro: nome, endereço de e-mail, senha, informações de perfil
Informações de pagamento: dados de cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processar pagamentos
Comunicações: mensagens que você envia ao nosso suporte ou através dos formulários de contato
Conteúdo de conversas: mensagens e interações que você compartilha com o serviço para análise e aprimoramento

1.2 Informações coletadas automaticamente

Dados de uso: como você interage com nosso serviço, páginas visitadas, recursos utilizados
Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, configurações de idioma
Dados de localização: informações de localização aproximada baseadas no seu endereço IP
Cookies e tecnologias similares: para análise de uso, personalização e melhoria do serviço

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
Processar transações e gerenciar sua conta
Personalizar sua experiência e o conteúdo que oferecemos
Desenvolver novos produtos, serviços e recursos
Comunicar-nos com você sobre atualizações, ofertas e informações relevantes
Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes ou atividades ilegais
Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam a fornecer e melhorar nossos serviços (processamento de pagamentos, análise de dados, hospedagem, atendimento ao cliente)
Parceiros comerciais: quando necessário para fornecer serviços que você solicitou
Autoridades legais: quando exigido por lei, para proteger direitos ou em resposta a processos legais
Compradores potenciais: em caso de venda, fusão ou outra reorganização empresarial (seus dados continuarão sujeitos à política de privacidade existente)

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou danos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando você excluir sua conta, podemos reter certas informações por períodos limitados para cumprir obrigações legais ou para fins legítimos de negócios.

6. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

Acessar e receber uma cópia de seus dados pessoais
Retificar dados imprecisos ou incompletos
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Restringir ou opor-se ao processamento de seus dados
Solicitar a portabilidade dos dados que nos forneceu
Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento
Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados fornecidos na seção "Como entrar em contato".

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar e armazenar informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos dos nossos serviços podem não funcionar corretamente sem cookies. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em servidores localizados fora do seu país de residência, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente para quaisquer alterações.

10. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco em:

Email: privacidade@crushpilot.com
Endereço: Av. Paulista, 1000, Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100, Brasil